軟化水設備主要采用反滲透膜技術，工作原理是對水施加相應的壓力，使水分子和離子態的礦物質元素通過反滲透膜，而溶解在水中的大部分無機鹽（包括重金屬）、有機物以及細菌等無法透過反滲透膜，從而使滲透過的純凈水和無法滲透過的濃縮水嚴格的分開。

       一、軟化水設備的高壓泵不發動，無法造水

       1、查看是否停電，插頭是否插上；2、查看低壓開關是否失靈，不能接通電源；3、查看水泵和變壓器是否短路，或整機線路銜接有誤；4、查看高壓開關或水位控制裝置是否失靈，無法復位；5、查看電腦盒是否有問題（指微電腦型）。

       二、軟化水設備高壓泵正常作業，但無法造水

       1、高壓泵失壓；2、進水電磁閥有問題無法進水（純水廢水均無）（是否接反）；3、前置濾芯阻塞（純水廢水均無或廢水很小）；4、逆止閥失靈（有廢水無純水）；5、主動沖刷電磁閥失靈，不能有用封閉（一向處于沖刷狀況）；6、電腦盒有問題不能封閉反沖電磁閥（一向處于沖刷狀況）；7、RO膜阻塞。